Conditions générales du prêt du service technique/démonstration

IPX360 Solutions offre la possibilité d'une unité de prêt [système ou équipement] pour certains articles, soit comme évaluation préalable à l'achat, soit comme unité de prêt pour une unité achetée en cours d'entretien sous garantie.

a. Avant de passer commande, toutes les transactions doivent être organisées avec un représentant d'IPX360 Solutions.

b. Vous devez terminer le processus de paiement de la commande et fournir les informations suivantes

• Nom de l'entreprise
• Facturation complète et adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations sur la carte de crédit
• Code de réduction d'expédition (le cas échéant)

IPX360 Solutions prendra une autorisation sur la carte de crédit que vous fournissez en utilisant le prix du produit que vous avez demandé sur notre site Web.
(REMARQUE : une autorisation n'est pas un débit ; elle indique simplement que le montant est disponible sur la carte de crédit fournie comme mesure de sécurité pour les solutions IPX360)

b. À l'arrivée du produit, vous aurez 14 jours pour tester le produit.

c. Après 14 jours, si nous ne recevons pas d'e-mail de confirmation de la part d'UPS indiquant que le suivi du retour est actif, nous utiliserons le numéro de téléphone de contact fourni pour essayer d'obtenir un rapport d'état. Si l'appel téléphonique ne reçoit pas de réponse, nous laisserons un message ou enverrons un e-mail de suivi. Après cela, vous disposerez de 24 heures pour répondre avec une mise à jour avant que nous utilisions l'autorisation et débitions votre carte de crédit.

d. Si l'équipement nous est retourné endommagé ou ne fonctionne plus en raison d'une erreur évidente de l'utilisateur, nous vous appellerons ou vous enverrons un e-mail pour connaître la raison de ce problème. Nous attendrons ensuite une réponse dans les 24 heures avant d'utiliser l'autorisation pour débiter votre carte de crédit.

e. En cas de divergence de la part d'IPX360 Solutions, nous exigerons une preuve que le lecteur nous a été retourné avant tout remboursement.